Main Navigation Section Navigation Main Content

Sipariş ve Hizmet Koşullarımız

Beğenmezsen Bedava Uygulaması Koşulları

  • Siparişinizdeki pizzayı beğenmemeniz durumunda Domino's Pizza'nın maksimum yükümlülüğü sipariş başına menüdeki en yüksek fiyatlı ürünün bedeli veya bir adet ürün kadardır. Fiş tutarından bu miktarda indirim yapılacaktır. Sipariş bedeli daha az ise hiç bedel alınmaz, üzerine herhangi bir bedel verilmez.
  • Geri ödeme yapılabilmesi için; bu siparişe ait fişin ve kredi kartı slibinin geri ödeme esnasında dağıtım elemanına teslim edilmesi gerekmektedir.
  • Geri ödeme esnasında verilecek "Beğenmezsen Bedava" formu müşteri tarafından eksiksiz doldurulmuş olarak dağıtım elemanına teslim edilmelidir.
  • Domino's Pizza "Beğenmezsen Bedava" uygulamasını önceden haber vermeksizin geri çekme hakkını saklı tutar.
  • Domino's Pizza beğenilmeyen pizza iadesinden dolayı lezzet ustaları ve dağıtım elemanlarına ceza vermez veya maaşından bu bedel kesilmez.
  • "Beğenmezsen Bedava" garantisinden gel-al siparişlerinizde gel-al servis, evlere servisteki siparişlerinizde evlere servis olarak yararlanabilirsiniz.
  • "Beğenmezsen Bedava" garantisinden yararlanabilmek için müşterilerimizin sipariş tesliminden itibaren 60 dakika içinde 444 33 22 çağrı merkezimize, dominos.com.tr adresimizdeki bize ulaşın bölümüne veya şubemize bilgilendirilme yapılması gerekmektedir, daha geç yapılan başvurular geçersiz sayılacaktır.
  • İade işlemi aynı gün içinde restoranlarımızın yoğunluğuna göre yapılacaktır.
  • Sipariş verilirken gerçekleştirilen ödeme tipi doğrultusunda iade yapılır.
  • Bir kullanıcı bu uygulamadan maksimum 2 defa faydalanabilir.

30 Dakika Teslim Garantisi Koşulları

  • Domino's Pizza, 30 dakikada teslim garantisi veren ve bu sözün arkasında duran ilk markadır.
  • Siparişinizin 30 dakikadan geç teslim edilmesi durumunda Domino's Pizza'nın maksimum yükümlülüğü sipariş başına menüdeki en yüksek fiyatlı bir adet ürün kadardır. Fiş tutarından bu miktarda indirim yapılacaktır. Sipariş bedeli daha az ise hiç bedel alınmayacak, üzerine herhangi bir bedel verilmeyecektir.
  • 30 dakikada teslim garantisi, sipariş verilen şubenin servis sınırlarında geçerlidir.
  • Toplu siparişlerde (4 pizza ve üzeri adet) 30 dakikada teslim garantisi yoktur.
  • Domino's Pizza 30 dakikadan geç yapılan teslimatlardan dolayı dağıtım elemanlarına ceza vermez veya maaşında bu bedel kesilmez.
  • Domino's Pizza servis garantisini önceden haber vermeksizin geri çekme hakkını saklı tutar.
  • 30 dakika teslim garantisi promosyon günleri, özel günler, kötü hava koşullarında ve 23:30-04:00 arası gece servis saatlerinde geçerli değildir.
  • Hastane, Okul, İş merkezleri ve Siteler gibi alanlarda 30 dakika garantisi Güvenlik veya Danışma birimlerine kadardır.
  • Adres bildirimlerinde, yazım hatalarında (Cadde/sokak adı veya bina numarası hatalı yazıldığında) 30 dakikada teslimat garantisi verilmemektedir.

Mutlu Müşteri Kuralı

Pizzanızı beğenmezseniz paranızı iade alabilir veya başka bir ürünümüzü deneyebilirsiniz. Para iadesi sipariş başına menüdeki en yüksek fiyatlı ürün kadardır.

Sipariş Koşulları

  • Servis alanlarımız sipariş verilen şubenin 30 dakikada servis bölgesi sınırlarında geçerlidir.
  • Dağıtım elemanlarımızın sürüş güvenliği için servis alanlarımız sınırlıdır.
  • Fiyatlarımız KDV dahil ve TL cinsindendir.
  • Kredi kartı, Sodexho ve Ticket ödemeleri geçerlidir.
  • Domino's Pizza menüdeki fiyatları ve promosyonu değiştirme hakkını saklı tutar.
  • Sipariş saatlerimiz 11.00-23.30 arasındadır. 01:45'e kadar sipariş alan şubelerimizi en yakın domino's adresinden veya 444 33 22 nolu telefondan öğrenebilirsiniz.
  • Eve serviste minimum sipariş tutarı 12,90 TL'dir.
  • Promosyonlar birleştirilemez ve ekonomik menülerle kullanılamaz.
  • Promosyonlar son geçerlilik tarihine kadar geçerlidir.
  • Fiyatlarımız, Domino’s Pizza’nın tavsiye ettiği ürün satış fiyatlarıdır.
5

VAZGEÇ